Wie kann ich meinen neoos® upgraden lassen?

Innerhalb von 6 Monaten nach Kauf kannst du deinen neoos® lite / neoos® mini auf eines unserer Premium-Modelle, neoos® 2 oder neoos® X, upgraden lassen (ausschlaggebend ist das Lieferdatum). Es gibt leider kein Upgrade von neoos® 2 auf neoos® X. Schreibe uns für dein Upgrade eine E-Mail an die [e-mail] und wir lassen dir alles weitere dafür zukommen.

Gegen die Zahlung des Preisunterschiedes zwischen dem neoos® lite / neoos® mini und deinem gewählten Premium-Modell, sowie einer Servicegebühr in Höhe von 29 €, erhältst du dann deinen neuen neoos®2  / -®X  zugesendet.

HINWEIS: Ein Upgrade kann nur ein Mal durchgeführt werden. Die Entscheidung ob du einen neoos®2 oder neoos®X wählst ist verbindlich. 

SO KANNST DU DAS UPGRADE NUTZEN

Schritt 1
Beantrage dein Upgrade per E-Mail über [e-mail].

Schritt 2
Schicke deinen neoos® lite / neoos® mini in der Originalverpackung zusammen mit deiner Originalrechnung an:

KOSYS GmbH
Upgrade
Cortendorfer Straße 37
D-96450 Coburg

Bitte beachte bei Sendungen aus dem EU-Ausland, wie beispielsweise der Schweiz: Bringe bitte den ursprünglichen Frachtbrief (Lieferschein, Rechnung) außen am Paket an und deklariere die Sendung als Reparatursendung mit einem entsprechend geringen Warenwert (z.B. 1€). Somit kannst du unnötige Verzögerungen durch Zollabfertigungen vermeiden. 

Schritt 3
Sobald der Zahlungseingang verbucht und dein neoos® lite / neoos® mini bei uns eingetroffen ist, versenden wir (in deiner Originalverpackung ohne Zubehör) deinen neuen neoos® 2 / -® X.